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PQRDSF FERROCARRILES

Formulario PQRDSF - EMCOSALUD

FORMULARIO DE PQRDSF

Sistema de Información y Atención al Usuario - SIAU

SOCIEDAD CLÍNICA EMCOSALUD 💚💙

Este formulario ha sido diseñado por la dependencia de SIAU para facilitar la gestión y trámite de tus PQRDSF.

🧩 ¿Qué significa P-Q-R-D-S-F?

  • Petición: Solicitud formal para recibir información o servicios.
  • Queja: Inconformidad por mala atención o trato recibido.
  • Reclamo: Exigencia para corregir una situación que afectó al usuario.
  • Denuncia: Informe sobre conducta irregular o ilegal.
  • Sugerencia: Propuesta para mejorar procesos o servicios.
  • Felicitación: Reconocimiento por atención o servicio satisfactorio.

📌 Importante

  • El formulario debe completarse en su totalidad y en un solo envío.
  • Las solicitudes serán atendidas en estricto orden de llegada.
  • La gestión es realizada por el área de atención al usuario de EMCOSALUD S.A.
  • Asegúrate de adjuntar archivos legibles y actualizados si es necesario.

Gracias por confiar en nosotros.
¡Nuestros usuarios: Son nuestra razón de ser! 💙💚